بازاریابی

تاثیر احساسات مشتری بر تجربه: هر آنچه باید بدانید

چگونه احساسات مشتریان می تواند تجربه کلی آنها را تحت تأثیر قرار دهد؟ احساسات مشتریان نقش بسیار پررنگی در شکل دهی تجربه آن ها با یک برند، محصول یا خدمت ایفا می کند؛ این احساسات می توانند تصمیمات خرید، وفاداری…